企業研修におけるARの活用事例4つ
ARは教育現場だけでなく、企業研修にも活用されています。医療や建築、接客業など活用されている業界は幅広く、技術習得や事故防止に効果的です。人手不足に悩む企業にとって、コストパフォーマンスに優れるARは、課題解決に役立つ技術だといえるでしょう。
ここでは、ARを研修に活用している4つの事例とその特徴を紹介します。
事例1.手術や機械操作の練習
手術の練習、建築機械の操作、車の運転、倉庫の作業手順といった体を動かす実作業も、ARを活用すれば簡単に体験できます。
従来の企業研修では、手術や建築現場などの危険な作業が伴う現場は再現が難しく、練習することも困難な状況でした。しかし、AR技術を使用すれば疑似体験が可能になるため、技術の習得と事故防止に役立ちます。
事例2.接客研修
接客研修にARやVRを活用する事例もあります。レジの操作や売り場の作業手順を学ぶだけでなく、レジが混雑した際など、様々なパターンに応じた販売員の対応方法を学ぶことも可能です。
販売や接客業界では接客の質がバラバラになりやすいですが、AR技術を用いた接客研修によって、販売員全体の接客の質を向上できます。
事例3.事故防止のための訓練
建築機械や災害時など危険な作業や状況を、ARで再現することで、疑似体験が可能になります。特に、地震・火災など、現実世界では再現が難しい状況を事前に練習できる点は、大きなメリットです。
不測な事態をあらかじめ想定してARで疑似体験しておくことで、いざというときパニックに陥ることなく、冷静に対処できるようになります。疑似体験で最善の行動や意思決定を学ぶことは、事故やアクシデントなどの被害を防ぐうえでも大いに役立つでしょう。
事例4.遠隔業務支援システム
NECソリューションイノベータ株式会社は、AR技術によって遠隔地にいる方と映像と音声を共有できる「NEC遠隔業務支援システム」を提供。このシステムを活用すれば、熟練の技術者が現場に行かなくても、現場にいる未熟な労働者に適切に技術支援を行うことができます。
熟練の技術者が不足している企業や人材不足が深刻な日本において、ARを活用した遠隔支援は、新しい社員教育の在り方としてさらに普及していくでしょう。
NEC遠隔業務支援システム（NECソリューションイノベータ）
AR技術を導入して教育効果を高めよう
AR技術はすでに教育現場や企業の研修に使用されており、普及が進んでいます。ARを使った学習は、利便性が高い、学習効果が高まる、知的好奇心を刺激する、といった複数のメリットを持つため、学校教育や企業研修と相性良好です。近い将来、AR技術を用いた学習が一般的になるかもしれません。
今回紹介した活用事例を参考に、AR技術を教育や研修に導入して、高い学習効果を獲得しましょう。
